Shipping policy
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihren Einkauf bei Minana Store. Nachfolgend finden Sie die Bedingungen und Konditionen, die unsere Versandrichtlinie ausmachen.
Bei uns beträgt die Lieferzeit für alle Bestellungen zwischen 5 und 10 Tagen. Wir bemühen uns, Ihre Artikel so schnell wie möglich zu versenden, damit Sie Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die genaue Lieferzeit von verschiedenen Faktoren abhängen kann, darunter Ihre Standort und die Verfügbarkeit der Produkte. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und rechtzeitig bei Ihnen ankommt.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch eine Tracking-Nummer enthält. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin einsehen
Wir berechnen keine Versandkosten.
Es kann gelegentlich zu Lieferverzögerungen kommen. Wir garantieren keine Versandzeiten.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sie erhälten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Trackingnummer(n) enthält. Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Wenn die Adresse inkorrekt ist.
Manchmal kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden. In diesem Fall wird das Paket an Minana Store zurückgeschickt. In diesem Fall ist das Paket nicht verloren gegangen, bitte kontaktiere den Minana Store-Kundensupport unter support@minanastore.de
Wenn nur ein Teil der Bestellung geliefert wurde.
Wenn ein Artikel in einem unbeschädigten Paket fehlt, kontaktiere bitte den Kundendienst von Minana Store unter support@minanastore.de
Wenn eine Bestellung als „nicht ausgeführt“ angezeigt wird.
Bitte kontaktiere dazu support@minanastore.de.
Wenn die Bestellung als „zugestellt“ angezeigt wird, aber noch nicht zugestellt wurde.
Bitte warte 5 Werktage nach der letzten Aktualisierung, bis Sie eine Anfrage stellen.
Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen haben, zögern Sie nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Einkauf bei uns zu einem reibungslosen Erlebnis wird.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Ihre Bestellung bald zu Ihnen zu schicken.